業(yè)內(nèi)外的許多人都驚訝地發(fā)現(xiàn)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師就像他們一樣。每隔六個(gè)月左右，我們需要吃東西，頭頂上有一個(gè)屋頂，口袋里還有一個(gè)閃亮的新手機(jī)。除了開玩笑，我們(善微科技)確實(shí)經(jīng)營(yíng)著一家企業(yè)，需要謀生。
只是，有時(shí)它感覺不到那種方式。對(duì)于我們這些不是來自商業(yè)背景的人來說，有一種趨勢(shì)變得有點(diǎn)過于隨意。在家工作只會(huì)鼓勵(lì)這種行為。
這可能是有益的，因?yàn)樗试S我們建立創(chuàng)造力可以開花的氛圍類型。但在不利方面，一種隨意的方法可能意味著我們將大量資金留在桌面上。更糟糕的是，我們可能甚至沒有想到我們這樣做。
本著這種精神，讓我們看一下我們基本上把時(shí)間浪費(fèi)掉的一些常見情況。要明確的是，這并不是為了為每一件小事收取好客戶。相反，它更多的是提高意識(shí)并確保我們沒有被利用。現(xiàn)在，讓我們來吧！
技術(shù)支援
一旦您將網(wǎng)站交給您的客戶，他們遇到問題或提出問題只是時(shí)間問題。這是可以預(yù)料的。而且，如果你還沒有在支持包裝上出售它們，它也可能變成一個(gè)消耗收入的黑洞。
雖然對(duì)于像五分鐘或十分鐘的電子郵件交換那樣簡(jiǎn)單的收費(fèi)似乎不公平，但這些事件確實(shí)開始加起來。更糟糕的是，它只需要一個(gè)技術(shù)挑戰(zhàn)或范圍擴(kuò)大的客戶無意中占用你的時(shí)間。這是你可以用來賺錢的時(shí)間。
贈(zèng)送偶爾的免費(fèi)贈(zèng)品并沒有錯(cuò)。這是一個(gè)可以保持客戶關(guān)系強(qiáng)大的小手勢(shì)。但是，您需要設(shè)置限制，方法是從一開始就通知客戶，或者一旦超過任意閾值。這將使您既可以成為網(wǎng)絡(luò)超級(jí)英雄，也可以避免失去支持。
但我們通常不會(huì)考慮的部分是研究這些不同項(xiàng)目所花費(fèi)的時(shí)間。這可以包括搜索網(wǎng)絡(luò)，比較選項(xiàng)以及與銷售人員或支持代表聊天以解答我們的問題。當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí)，我們通常是代表客戶處理問題的人。
雖然項(xiàng)目處于開發(fā)階段，但您可能會(huì)認(rèn)為這只是費(fèi)用的一部分 - 足夠公平。但是，一旦網(wǎng)站啟動(dòng)，聯(lián)絡(luò)的作用就不會(huì)結(jié)束。
實(shí)際上，在外部服務(wù)和客戶之間傳遞通信可能會(huì)有很多時(shí)間（和壓力）。在結(jié)算方面，不應(yīng)該忘記來回。
給建議
通常看起來，因?yàn)榫W(wǎng)頁設(shè)計(jì)師技術(shù)熟練，我們會(huì)被要求提供有關(guān)各種主題的幫助和建議。通常，它們與網(wǎng)頁設(shè)計(jì)完全無關(guān)。
人們聯(lián)系詢問（沒有特別的順序）：如何使用他們的iPhone，他們的電子郵件密碼是什么，如何在他們的iPhone上收到他們的電子郵件，如何打開特定類型的文件，新的iPhone是否值得而且......你明白了。
再次，有一個(gè)細(xì)則。你不想成為一個(gè)粗魯?shù)牧邌莨恚悴幌肜^續(xù)無休止地回答與你實(shí)際工作無關(guān)的問題。事實(shí)上，這可能是你想要做的最后一件事，特別是當(dāng)你忙于處理更緊迫的事情時(shí)。
另一方面，對(duì)這些類型的問題收費(fèi)可能不明智（它可能會(huì)無意中為您帶來更多問題）。也許最好的機(jī)智就是讓這些問題懸而未決，直到你有一些額外的時(shí)間來處理它們。
寫作提案
有一些網(wǎng)絡(luò)專業(yè)人士負(fù)責(zé)撰寫提案。這可以成為吸引既認(rèn)真又愿意為質(zhì)量付費(fèi)的潛在客戶的明智方式。盡管如此，這種做法似乎不僅僅是例外。
毫無疑問，提案可能是重要的工作，并占用寶貴的時(shí)間。但希望是它以一個(gè)閃亮的新項(xiàng)目的形式得到回報(bào)。
但是，有些潛在客戶或甚至現(xiàn)有客戶要求多個(gè)報(bào)價(jià)。他們要么是具有許多重要想法的“連續(xù)”企業(yè)家，要么是隨著時(shí)間的推移以不同方式看待同一項(xiàng)目的人。在任何一種情況下，您都需要投入大量時(shí)間進(jìn)行投資。
這導(dǎo)致了一個(gè)非常嚴(yán)肅的商業(yè)決策。如果您發(fā)現(xiàn)由于撰寫提案而導(dǎo)致您失去大量時(shí)間，則可能需要制定新戰(zhàn)略。或者，可能需要將幾個(gè)最嚴(yán)重的罪犯放在他們的位置。