測試是UX設計師工作的基本組成部分，也是整個UX設計過程的核心部分。這是消除設計階段無法預見的問題或用戶困難的好方法。

1.盡早測試

測試越早，更容易進行更改，從而對測試對產品的最終質量產生更大的影響。

不要等待完全成型的產品 - 您可以測試設計模型和半功能原型（甚至是低保真原型），只要您能夠向測試參與者解釋他們需要什么(http://www.tianfbx.com/xiangtan/weixingongzhonghaokaifa.html)。

一旦定義了應測試哪些用戶任務，就開始驗證您的設計。你可以接受游擊隊可用性測試。當你有一個原型，走出辦公室，找到至少與你的目標用戶相似并開始測試的人！

2.概述您的測試目標

清楚你的目標。確保您只提出需要回答的問題。在開始用戶測試之前，您需要問自己：

3.提出開放式問題

封閉式問題的答案選擇有限。這些可以是二進制（是/否）或多選。開放式問題可以讓您發現您從未想過的事情，讓您學習客戶的語言。

4.將設計視為動態過程

許多設計人員將設計過程視為一個線性過程，從用戶研究開始，具有原型設計階段，最終進行測試。但是，它應該被視為一個動態過程。

定期的用戶反饋應該是UX設計過程的核心。

測試，編碼，設計或收集需求，需要在產品設計和開發的迭代循環中進行測試。如果資源可用，則在此過程的每個時間間隔進行用戶測試非常重要。

5.與真實用戶一起測試

根據真實用戶的測試驗證您的設計。確保您與不僅是您的朋友或家人的用戶進行測試！您需要獨立且無偏見的用戶。

提示：當涉及到用戶體驗測試時，有時候在最糟糕的情況下開始考慮用戶的想法很重要（例如，對產品一無所知，當他們在船上時分心等等）。通過觀察該人使用您的產品，您可以快速確定應用程序不夠簡單或不夠清晰的區域。

6.將用戶聚焦在任務上

在為用戶設置任務時，很容易詢問他們對您的產品的看法或要求他們對每個元素進行評分。但是，最好為用戶編寫任務以便嘗試，這樣您就可以在交互點捕獲即時，自然的反饋。例如，如果您測試重新設計的網站主頁版本：

不好：您如何看待我們的網站？在10個中，您是如何找到Web服務的可用性的？

更好：當你登陸主頁時，你會先點擊哪里？

7.觀察行為

標記收聽用戶和觀察用戶之間的區別非常重要。雖然這兩種方法都可以為UX設計人員提供有價值的信息，但許多UX設計師所犯的錯誤是過于注重聽力。觀察用戶可以在更短的時間內發現更多。

8.在整個過程中吸引整個團隊

讓整個產品團隊參與測試活動非常重要。有機會觀察用戶將有助于整個團隊了解可用性問題并同情用戶。

9.思考質量，而不是數量

許多公司根本不測試他們的產品或僅在發布后對其進行測試，因為他們擔心這樣做太昂貴而且需要太長時間。事實是，測試不需要耗費時間或昂貴。NNGroup的研究發現：

對5個用戶進行測試通常會發現85％的可用性問題。

因此，您可以將用戶組合在一起，并在使用原型時與一對一合作。

10.不要試圖一次解決所有問題

這樣做根本不可能。相反，修復最大（最重要）的問題，然后再次測試。最好的測試是當您盡最大努力解決問題，運送產品，收集反饋并觀察其使用方式，然后相應地進行迭代。

結論

測試不是你能夠繞過的東西，因為即使是簡單的測試也可能會影響你的產品創意。從而，