您是否要增加市場上的訪問者和交易數量？也許是時候考慮改進UX設計了。通常，此步驟可能有助于解決市場問題。

高質量UX不僅會改善您的在線市場界面。通過簡單而流暢的設計，您可以輕松贏得客戶的信任，使他們在網站上的旅程變得簡單，便捷，而不會造成任何額外的點擊和時間浪費。

我們收集了最常見的市場問題，并描述了高質量的UX設計如何幫助解決這些問題。

UX及其在市場設計中的作用

建立在線市場非常具有挑戰性，并且大多數市場都面臨相同的問題。這是用戶體驗（UX）可以為我們提供幫助的地方。

UX與客戶在與產品互動時的積極情感有關。它是一個廣義術語，包含許多因素，包括可用性，可訪問性，美觀性，市場營銷等。

那么，為什么UX對于市場性能和轉換至關重要？

UX可以幫助您在網站上建立用戶旅程，從而確保最佳體驗并提高客戶滿意度。

忘記了創新的網頁設計，人們確實需要有用的數據和便捷的導航。還記得亞馬遜的界面嗎？多年以來，它們具有相同的設計。世界上最大的在線市場證明了基本UX原理行之有效。

與用戶的直觀互動促使他們回來。因此，市場網站需要組織良好并且易于導航。讓您的訪客找到所需的信息并毫不費力地進行購買。

總結一下，下面是市場用戶體驗的主要目標：

提高轉化率。

簡化平臺上的用戶流程。

提高在線市場的安全性和可靠性。

這些目標可以吸引更多的供應商和買家，從而提高銷售和利潤。

現在，讓我們仔細研究一下市場可能遇到的問題以及借助UX解決問題的方法。

問題：用戶參與度低

市場的力量與引人注目的和時尚的UI設計無關。這是關于完成購買的次數。如果您的市場不銷售，這就是分析您的平臺并尋找改進平臺的原因。

讓我們看一下這個問題的可能解決方案。

解決方案：明確您的市場想法

首先，讓您的平臺清楚地知道出售什么商品和服務，并強調為什么它比競爭對手更好。用戶不喜歡解決難題。對于任何平臺訪問者來說，從他們在網站上花費的最初幾秒鐘開始，您的市場想法和收益就應該很清楚。

牢記客戶需求來建立市場，并確保他們知道您的網站是關于什么的，以及在購買的每個階段接下來要做什么。顯示主要產品，以便用戶可以立即開始購物。

使您的網站更快，更簡單，更流暢地使用。請記住，小細節很重要，可能會影響轉換。

盡量不要在首頁上增加信息：更少的廣告，更多的產品照片。別忘了堅持到底，就像亞馬遜和eBay一樣。

Marketplace UX：明確您的市場創意。 Newegg主頁屏幕截圖|  Codica

當訪問Newegg網站時，您肯定知道此在線平臺的含義。一切安排完美，因此您可以無縫訪問所需的數據。

解決方案：照顧用戶在網站上的行程

通過市場網站進行的客戶旅程應該簡單有效。在購買過程的每個階段，為您的消費者提供他們期望的商品并滿足他們的需求。

為了獲得高質量的用戶體驗，請創建客戶旅程圖。它可以幫助您了解觀眾的體驗，他們面臨的問題以及他們想要購買的商品。

找到有關您的潛在客戶的盡可能多的信息。性別，年齡，地理位置-一切都很重要。

在繼續之前，請了解用戶的目標和動機，并思考如何滿足他們的期望。了解他們對您的平臺的看法以及他們想要獲得什么。在客戶旅程的每個階段喚起積極的情緒。

另外，請牢記視覺層次結構，并自然而有效地將內容安排在頁面上。

要考慮的要點：

要特別注意每個對象的大小。請記住，較大的元素會引起更多關注。

有效地使用視覺元素。應用明亮和對比色，吸引用戶的眼球。

F和Z模式也可以使用。它們有助于了解消費者如何在站點中四處移動以及他關注的內容。