張小龍對小程序的描述：“小程序是一種不需要下載、安裝即可使用的應(yīng)用，它實(shí)現(xiàn)了觸手可及的夢想，用戶掃一掃或者搜一下就能打開應(yīng)用，也實(shí)現(xiàn)了用完即走的理念，用戶不用安裝太多應(yīng)用，應(yīng)用隨處可用，但又無須安裝、卸載。”微信小程序搭載這微信這個(gè)航母級的應(yīng)用，去踐行微信的核心價(jià)值觀：連接一切。
微信小程序的第一個(gè)特性就是免去安裝和卸載的過程，用戶可以直接使用。你先要買票，想要點(diǎn)外賣，可以不用下載APP直接進(jìn)小程序就可以下單，非常的方便。用完之后也無需卸載，這就是第二個(gè)特性，用完即走。最關(guān)鍵的是你再也不用擔(dān)心自己的手機(jī)內(nèi)存裝不下那么多APP了，微信里隨手一搜小程序即可為你所用，內(nèi)存小，運(yùn)行快確實(shí)體驗(yàn)不錯(cuò)！對于企業(yè)來說，部署成本也非常的低，不用去開發(fā)安卓、蘋果、H5等多端應(yīng)用，無需適配各種機(jī)型，發(fā)布一版小程序，輕松解決！
此外小程序的獲客成本也非常的低，使用微信小程序可以根據(jù)容易獲得用戶。以前企業(yè)推廣產(chǎn)品給新用戶，都希望用戶能下載App。但是有了小程序之后，用戶可以先通過小程序使用企業(yè)產(chǎn)品的核心功能，如果想使用更豐富的功能、獲得更好的體驗(yàn)，可以下載App。對企業(yè)而言，獲客成本大大降低，用戶的體驗(yàn)也更加便捷。同時(shí)通過小程序，用戶更便捷地體驗(yàn)產(chǎn)品功能，縮短了企業(yè)培養(yǎng)用戶使用習(xí)慣的時(shí)間和成本，更容易獲取用戶。
使用微信小程序還可以去蹭微信的流量紅利，幾乎每個(gè)人的智能手機(jī)里都裝有微信，微信目前的月活用戶數(shù)已經(jīng)達(dá)到了11.51億。這個(gè)數(shù)字意味著你開發(fā)了小程序，那邊就可以被這么多的用戶去搜索去使用。用戶直接形成口口相傳的良好口碑，用戶之間的推薦率會大大提高。
小程序的發(fā)展趨勢猛烈、發(fā)展機(jī)會和空間大有可為，但其發(fā)展依舊可能出現(xiàn)一些瓶頸，主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：
第一、小程序用完即走的特性注定了它的用戶留存率會偏低，如何留住客戶或者轉(zhuǎn)化客戶是運(yùn)營者需要去考慮的問題，再后期的文章我也會和大家來分享，如何更好的去提高用戶留存率。
第二、小程序并不是萬能的，比如需要一些更好體驗(yàn)的應(yīng)用如一些大型游戲，在APP上的效果會更高
第三、由于小程序?qū)儆谖⑿派鷳B(tài)圈的一部分，小程序的營銷傳播局限于微信這個(gè)超級App內(nèi)，小程序的開發(fā)、營銷等需要遵循微信平臺的規(guī)則，因而受到某些方面的限制。
綜上分析了這么多小程序的優(yōu)缺點(diǎn)，相信在大家心中應(yīng)該對小程序有了一個(gè)更全面的了解。知道了他的特點(diǎn)，我們就能更好的去評估什么樣的場景適合用小程序，如何利用好小程序的優(yōu)勢去助力自己的業(yè)務(wù)。