“404錯誤”頁面是網站上常見的一個固定裝置。當有人點擊鏈接/請求不可用的頁面時,該錯誤是什么。這可能會發生,因為在鏈接標簽的網址是不正確的,在某種程度上,它可能是因為該頁中的問題已被移動或刪除。不管這個原因,結果是一樣的,一個人在尋找某些信息的頁面,但是他們看到的是一個錯誤信息。
使用正確,該錯誤頁面可以順利通過一個令人沮喪的情況,并讓用戶回到正軌。使用不當,這將只會增加他們的沮喪和所有,但保證他們離開網站完全。
錯誤的方式
如果你做一個“最好的404頁“谷歌搜索,你會發現這些文章展示頁面在各種各樣的網站很多。
挖到這些文章一點,你很快就會意識到,當他們說“最好的”,他們真正的意思是“最具創意”或“有趣”。不幸的是,那些土地上這些網頁不會被受理,他們想要的信息,他們首先要求。通常,網頁設計師,在試圖將自己的404頁變成“最好的”畫廊,忘記了這個錯誤頁的真正目的,幫助某人找到他們的方式對他們很重要。
正確的方式
一個好的404頁面是一個尋路資源。它承認了一些錯誤,但它然后迅速幫助一個網站訪問者回到正軌與他們的網站體驗。
一些方法,這可以做的是:
鏈接到網站上的關鍵頁面,如果大多數訪問者訪問某個特定網頁,那么就有一個很好的機會,其中一個頁面是訪問者也在尋找的。通過添加到這些目標頁的鏈接,您可以玩的賠率看,如果流行的內容可能是他們正在尋找的。
搜索功能:顯然,并非所有的流量都在尋找那些最重訪問的頁面。事實上,當有人找不到一頁的時候,通常是一個不起眼的人,可能會變得很少的交通。這就是為什么在你的404頁中添加一個搜索功能也是一個好主意。如果一個網頁被移動,由于一個網站的重新設計或其他原因(這意味著舊的鏈接,他們從另一個網站的點擊是不準確的),然后快速搜索可以幫助訪問者找到新的頁面的位置。
客戶支持,在某些情況下,流行的網頁和搜索工具仍然不會幫助正確的情況。這是當客戶支持選項可以是有價值的用戶。讓一個顧客伸手去尋求幫助。這可能是與一個實時聊天選項(這是很好的,因為它讓他們立即,在線援助),甚至只是用一個簡單的電話號碼打電話。
當404頁的建設,也記得要確保他們的工作以及在所有設備和屏幕大小,使訪問者對移動設備的人失去了訪問這些有用的工具。
最好的方式
當你試圖平息一種潛在的挫敗感時,幽默是有幫助的。雖然這是真實的,許多404頁使用幽默不正確,這是因為他們試圖使游客笑,但他們停止。化解挫折只會工作,如果,在你讓別人笑了,你還讓他們回到正軌!這就是為什么一些最好的404錯誤頁面將幽默與固體的尋路工具幫助那些不幸的是發現自己頁面上的任何訪客。
當設計你的404頁,開始尋路方面的那一頁,讓他們從一開始就。然后,一旦你有了這個地方,你可以探索是否有任何幽默,可以適當添加到頁面。在某些情況下,你可能會發現一些幽默和對品牌的完美作品(樂高404頁是一個很好的例子,它是對品牌,包括搜索工具,和鏈接回到網站的主頁)。在其他情況下,你可能認為幽默是不適合你,這是好的,因為至少你開始尋路和讓你的游客回到他們看