“海普聲域”呼叫中心系湖南省服務(wù)外包重點(diǎn)企業(yè)，主營呼叫中心信息服務(wù)。作為整合服務(wù)、營銷、數(shù)據(jù)、研發(fā)為一體的通訊領(lǐng)域云服務(wù)提供商，海普聲域積極響應(yīng)習(xí)總書記關(guān)于“融合發(fā)展”的號(hào)召，巨資打造“線上線下”深度融合的新型企業(yè)，組建中南地區(qū)最大規(guī)模呼叫中心，擁有國家工信部、通信管理局頒發(fā)的多項(xiàng)全國范圍呼叫中心特服碼號(hào)952190/4008952190，客戶覆蓋通信、金融、保險(xiǎn)、政務(wù)、O2O、教育、咨詢等多個(gè)領(lǐng)域，業(yè)務(wù)涵蓋客服熱線、電話營銷、市場調(diào)研、行業(yè)預(yù)約、質(zhì)檢培訓(xùn)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、技術(shù)研發(fā)與維護(hù)等多種類型，能夠?yàn)榭蛻籼峁┤轿缓艚兄行姆?wù)外包解決方案。
?“海普聲域”呼叫中心現(xiàn)有國際一流標(biāo)準(zhǔn)物理坐席1500個(gè)，優(yōu)秀客服代表千余名。“海普聲域”自主研發(fā)的呼叫中心服務(wù)云平臺(tái)，立足打造全新的多渠道、多媒體、多角色綜合型客戶服務(wù)與營銷平臺(tái)，有效協(xié)助企業(yè)按需靈活建設(shè)自有呼叫中心，無任何軟硬件設(shè)施投入，低成本籌建，高效率靈活開放運(yùn)營，云端架設(shè)，一呼應(yīng)天下！
? 近年來，“海普聲域”以國家大力扶持服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展為契機(jī)，大力弘揚(yáng)“認(rèn)同、敬業(yè)、激情、奉獻(xiàn)”的企業(yè)文化，在激烈的市場競爭中，快速進(jìn)入了行業(yè)的前列。“海普聲域”呼叫中心以產(chǎn)業(yè)園區(qū)為中心，輻射全國32個(gè)省市，真正實(shí)現(xiàn)一點(diǎn)接入、全國運(yùn)營。
? 為不斷擴(kuò)大公司規(guī)模，力爭打造中南地區(qū)一流的呼叫中心，同時(shí)延伸移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈，公司憑借雄厚的資金、技術(shù)、人才、渠道、營銷推廣等優(yōu)勢，目前正投資建設(shè)“海普聲域”服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)基地，該項(xiàng)目系2014年“長沙市六個(gè)走在前列”重大項(xiàng)目及“2015年度全市重大商務(wù)類現(xiàn)代服務(wù)業(yè)項(xiàng)目”。
? 項(xiàng)目位于“含麓山靈秀，居湘江之浦”的長沙岳麓科技產(chǎn)業(yè)園內(nèi)，占地69余畝，總規(guī)劃建筑面積17萬平方米，投資5億元，建設(shè)成熟將擁有15000個(gè)國際電信標(biāo)準(zhǔn)坐席，可提供近2萬個(gè)就業(yè)崗位，年產(chǎn)值達(dá)20億元以上。屆時(shí)“海普聲域”呼叫中心產(chǎn)業(yè)園將吸納其它同行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)入駐，形成“一呼應(yīng)天下”的戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)、新型服務(wù)外包和高新技術(shù)信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)集群；同時(shí)，還將開拓國際服務(wù)外包市場，實(shí)現(xiàn)多渠道發(fā)展、跨行業(yè)運(yùn)營。
? “海普聲域”秉承“超前、創(chuàng)新、合作、共贏”的發(fā)展方針，與社會(huì)各屆合作伙伴一道共同發(fā)展，通過矢志不渝的努力，力爭成為引領(lǐng)呼叫中心服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的龍頭，最終實(shí)現(xiàn)成為世界一流的呼叫中心服務(wù)提供商的宏偉目標(biāo)。