如果你想要一個競爭優(yōu)勢，沒有什么比提供給您的客戶一個偉大的體驗更好。但是，你知道，如果你正在閱讀這篇博客。

你盡你所能創(chuàng)造一個偉大的經(jīng)驗，或者是你口惠而實不至呢？下面，我跟大家分享的用戶體驗設計的七宗罪。

我希望你是一個圣人，而不是一個罪人。

1.懶惰：使其成為用戶的問題

您的用戶做正確的事，有時是艱苦的工作。當最后期限緊張，你是在壓力下從上面，它可以更容易地翻轉，使其成為用戶的問題。

以CAPTCHA為例。防止垃圾郵件，而不訴諸CAPTCHA是艱苦的工作。相反，編碼垃圾郵件過濾器或蜂蜜的陷阱，我們只是拍一個CAPTCHA領域，并使其成為用戶的問題。

七宗罪：SlothCAPTCHA完美地體現(xiàn)了我們的不修邊幅的行為。

但它不只是驗證碼。從表現(xiàn)不佳過度密碼設置，我們隨時準備為我們的問題轉嫁給用戶。但我們需要比這更好。

我們可以對抗我們的不斷警惕內(nèi)心懶惰。通過監(jiān)控我們的分析和用戶行為，我們看到我們是如何的快捷方式花費我們到底。

一個CAPTCHA形式如何導致陡坡形式落成。如何過多的密碼要求導致忘記密碼的請求。當我們可以看到我們的行為的后果，我們更愿意改變我們的生活方式。

2.嫉妒：復制的競爭

然后是羨慕。看著競爭對手，甚至是大牌球員像亞馬遜網(wǎng)站，并想我們要像他們一樣。

我們的成功后不久，認為他們模仿就是答案。但復制的競爭也不是辦法。我們不是我們的競爭對手，我們的嫉妒會損害用戶體驗。我們的用戶需要量身定制的體驗，而不是一個便宜的收工。

七宗罪：EnvyJust因為你有一個電子商務網(wǎng)站并不意味著可以盲目照搬亞馬遜。

什么作品亞馬遜不會為你工作。你沒有亞馬遜的規(guī)模。你沒有的產(chǎn)品為亞馬遜一樣的廣度。你還沒有你的競爭。你是獨一無二的，和嫉妒會導致用戶體驗的詛咒。

現(xiàn)在是時候讓我們停下來看著我們靈感的競爭。如果你這樣做，你將永遠是跟隨者。相反，我們需要超越我們的行業(yè)中尋找靈感。

如果你運行一個電子商務網(wǎng)站試圖尋找慈善機構如何說服用戶采取行動，甚至一個很好的Kickstarter的活動。只有當我們開始做，我們將創(chuàng)新和開拓前進的最佳路徑。

3.情欲沉迷在視覺效果

我們對競爭的羨慕可以采取另一種罪惡的轉機。我們能在貪戀他們的設計，他們的品牌，他們的審美觀。如果沒有他們，那么我們來看看設計像蘋果和流口水的領導人。

知人好的設計是一回事。但是，我們之后的欲望和希望。我們開始復制和竊取它。但是，我們這樣做貪官吧。我們生產(chǎn)什么是從來沒有像原來一樣好。我們試圖模仿，我們會失敗。

七宗罪：LustIn我們的愿望，使網(wǎng)站的'哇因素'，我們經(jīng)常破壞用戶體驗。

但最糟糕的是，我們對華麗的設計欲望意味著我們開始忽視可用性和可訪問性。我們專注于華麗的圖形，而不是滿足用戶的需求。我們有這么多的眼睛糖果，它是分散和損失性能擾亂我們的設計。到底我們的愿望打動，疏遠。

為了克服誘惑，欲望，不與美學啟動。首先可用性和可訪問您的旅程。建立原型和那些在美學的方式有點線框。得到他們的權利，通過反復幾輪的測試，然后才開始美學加入到方程。

最后，如果時間和預算允許的話，添加這些設計delighters，讓哇因素。但這些應該是錦上添花。畢竟，沒有人喜歡一個蛋糕是所有結冰。

4.貪婪誘使用戶采取行動

這是很容易運行的電子商務網(wǎng)站時，變得太貪婪。貪婪的另一個銷售，另一次轉換。貪婪追加銷售，增加平均訂單價值。

其結果是，我們采取弄虛作假獲取轉換。將項目添加到購物籃不問，推討厭覆蓋在人們的臉上。檢查默認復選框。隱藏的快遞費用。任何土地多了一個鉛，多一個銷售。

七宗罪：GreedAs拼命想獲得更多的收入有些網(wǎng)站采取將項目添加到用戶的車私自。

這在短期內(nèi)。但后果是巨大的。我們的貪婪和疏遠用戶的憤怒。他們覺得我們只是把他們看成是搖錢樹，而不是一個有價值的客戶。這是一條危險的道路往下走。

問題是，憤怒常常是看不見的。我們不知道這些種戰(zhàn)術多少刺激用戶。這就是為什么進行可用性測試是非常重要的。我們的貪婪會咆哮著復選框或憤怒隱藏送貨費的用戶的臉枯萎。我們將實現(xiàn)我們只是造成多大的損害做。但是，如果我們從來沒有坐下來對面的用戶，看到他們的挫折，我們將證明我們的貪欲良好的商業(yè)慣例。

5.暴食：成為數(shù)據(jù)豬

我們不只是想要一個客戶的錢，我們希望他們的數(shù)據(jù)了。我們狼吞虎咽自己在這些人群。我們用它們來創(chuàng)建更加有針對性和操縱促銷。

我們感到餓了永遠的更多信息。我們要求的各種信息，我們并不需要履行他們的訂單的用戶。我們需要的電話號碼，他們是怎么找到我們，和社交媒體領域。有什么要建立他們的更好的畫面，所以我們可以針對他們。

七宗罪：暴食我們沉迷于我們的用戶收集數(shù)據(jù)。

如果我們使用這些數(shù)據(jù)來幫助用戶這不會是可怕的。但是，如果我們是誠實的，這不是我們的動力。我們只尋求出售給他們。我們已經(jīng)成為他們的數(shù)據(jù)貪得無厭。

看著一個用戶試圖填寫表格在移動設備上是足以讓任何人三思增加了更多領域。我們要挑戰(zhàn)我們添加到表單中的每個字段。每一條信息，我們從用戶的要求。

很多時候，用戶體驗設計師有爭論不斷領域在蔓延。這應該是其他方式。如果有人想詢問用戶的任何信息，他們需要能夠他們?yōu)槭裁葱枰@些信息向用戶解釋。加入辯護各個領域。

6.驕傲：在'我們知道最好“的心態(tài)

但是，用戶體驗設計的最大的罪過就是驕傲。自己標榜為我們的領域的專家。自己標榜，我們知道最好的。這個驕傲可以以兩種方式體現(xiàn)出來。

首先，我們看到了自己作為用戶體驗的所有者。否則，沒有人可以向創(chuàng)造更好的用戶體驗。我們忽略了至關重要的作用，開發(fā)商，撰稿人，營銷，和許多其他人。

思考我們知道所有的答案為UX設計師是霸氣十足，沒有與用戶來測試我們的設計僅僅是疏忽。

其次，我們的驕傲使我們忽視我們的用戶。我們覺得我們并不需要運行可用性測試。畢竟，我們的原因，我們一直在設計網(wǎng)站多年。我們知道什么可行，什么不可行。

我們的驕傲確實導致跌倒，因為用戶拋棄我們的比賽，我們看到我們的銷售直線下降。這一切都是因為我們太驕傲了，聽我們的同事和用戶。

然而，這是可以避免的。此時此地作出決定。在您承擔任何更多的項目。答應自己，你每次進行項目將在發(fā)現(xiàn)階段開始。一個偶然的機會向用戶和其他利益相關者說話。

告訴自己做得再好介紹你以為你是，你將進行發(fā)現(xiàn)階段。無論多么緊張的時間表或小的預算，你將花費至少一段時間內(nèi)別人談話。

通過使你的程序的非流通部分它會防止你陷入誘惑。我保證，當你避免錯誤決策之路越走越時間將被收回。

7.怒：銷售令人失望

最后，我們來憤怒。當涉及到巫妖王之怒中，我們采取了不同的轉向。這不是我們表現(xiàn)出的憤怒，但我們創(chuàng)造了我們的用戶的感受。

我們的其他七宗罪結合，破壞的經(jīng)驗和創(chuàng)造的憤怒。沒有什么地方比這更明顯售后服務。

七宗罪：WrathOur行為不只是憤怒和挫敗我們的用戶。

我們誘騙用戶購買，并隱藏交付成本。我們專注于利潤率和銷售經(jīng)過這么吝嗇。我們拋棄他們，一旦他們已經(jīng)買了，除了無盡的電子郵件，要求他們再次購買。電子郵件我們欺騙了他們同意將得到與預先選中的復選框。

這并不奇怪的話，我們開車送他們?nèi)嵟?/p>

但是不要絕望。如果你在這個崗位照做就可以避免這條路的用戶體驗詛咒。可用性測試，用戶研究，發(fā)現(xiàn)階段和用戶體驗第一種方法，可以保護你。他們可以確保用戶不離開生氣。