您是否知道需要一個人約50毫秒來決定是留在您的網(wǎng)站還是離開?
那么你的網(wǎng)站怎么樣 - 這會讓訪客留下來嗎?你怎么能讓他們在你的網(wǎng)站上花更多的時間?一個漂亮的設(shè)計或有趣的內(nèi)容是偉大的,但是,這并不總是足以與用戶互動。您的網(wǎng)站應(yīng)滿足初始用戶的需求,并提供相應(yīng)的體驗和方便直觀的功能。
在本文中,長沙網(wǎng)站建設(shè)提供了5個基本的網(wǎng)站可用性原則,這將有助于使您的網(wǎng)站用戶友好,增加平均現(xiàn)場時間和提高跳出率。
什么是網(wǎng)站可用性?
可用性是關(guān)于使用網(wǎng)站的便利性和簡單性。
可用性描述了用戶與網(wǎng)站交互的效率。這涵蓋了用戶在網(wǎng)站上通常會遇到的所有內(nèi)容:任何導(dǎo)航塊,列表,內(nèi)容,插圖,視頻,按鈕,申請表等。
雅各布尼爾森,網(wǎng)絡(luò)可用性先驅(qū)和顧問,聯(lián)合創(chuàng)始人@Nielsen Norman Group,人機交互博士,以這種方式描述:
可用性是一種質(zhì)量屬性,用于評估用戶界面的易用性。“可用性”一詞也指在設(shè)計過程中提高易用性的方法。
為了方便用戶使用,您的網(wǎng)站應(yīng)與目標(biāo)受眾群體相關(guān)。始終牢記您的客戶是誰以及他們有什么目標(biāo)。他們在訪問您的網(wǎng)站后獲得了所需的一切嗎?調(diào)整您的受眾并了解其行為模式非常重要。
為什么可用性很重要?
如果您的網(wǎng)站不是用戶友好的,訪問者可能會陷入混亂的導(dǎo)航,可能找不到所需的按鈕,甚至可能無法進(jìn)行購買。所有這些都可能導(dǎo)致您網(wǎng)站的用戶體驗不佳,用戶將立即離開。
這就是為什么主要目標(biāo)是使網(wǎng)站盡可能易于使用和方便。
美國用戶體驗專業(yè)人士Steve Krug在他的著作“不要讓我思考”中指出了主要的可用性目標(biāo):如果你強迫他們思考,你會讓用戶感到不快。您網(wǎng)站上的所有內(nèi)容都應(yīng)盡可能簡單透明。
如何使網(wǎng)站用戶友好?
1.輕松導(dǎo)航
導(dǎo)航是可用性的基石。如果用戶在瀏覽時遇到困難,那么您的網(wǎng)站是多么令人興奮并不重要。輕松導(dǎo)航允許用戶理解網(wǎng)站結(jié)構(gòu)。這樣,客戶就能理解如何快速訪問特定頁面而不會有任何困難。
如果您的用戶不了解如何瀏覽您的網(wǎng)站或應(yīng)用,他們很可能不會非常努力,并會離開該網(wǎng)站。要避免這種情況,您應(yīng)該清楚地看到主導(dǎo)航菜單選項。不要把它們隱藏在下拉菜單中,讓它們引以為傲。此外,您應(yīng)該分析最常查看的頁面是什么,并在導(dǎo)航面板中強調(diào)它們。
我們創(chuàng)建了用戶喜愛的美觀且易于使用的網(wǎng)站。
希望我們?yōu)槟鷦?chuàng)建一個?與我們的UI / UX專家交流。
我們來談?wù)?/p>
此外,還有一個關(guān)鍵問題是確保用戶知道他們所在的頁面。他們必須隨時準(zhǔn)確理解它。面包屑在這里非常有用,因為它們有助于網(wǎng)站導(dǎo)航。
案例分析
iExpedition是一個網(wǎng)絡(luò)平臺,用于預(yù)訂45歲以上的目標(biāo)受眾的航行。因此,當(dāng)我們開始開發(fā)網(wǎng)站時,考慮到目標(biāo)受眾,我們非常關(guān)注導(dǎo)航面板及其元素。主要目標(biāo)是讓游客的路徑盡可能簡單明了:從選擇游覽開始到結(jié)束預(yù)訂。
為實現(xiàn)這一目標(biāo),我們將主導(dǎo)航菜單選項的大小與其他元素相比更大。菜單本身位于頁面的中心,此外,頁面上還有面包屑。通過這種方式,菜單選項始終可供用戶使用并且易于查找。
輔助菜單選項的尺寸較小。實際上,用戶在檢查主要選項后訪問這些頁面以查找其他信息。
IExpedition
2.網(wǎng)站或應(yīng)用程序的統(tǒng)一樣式
用戶不可能記住您的網(wǎng)站結(jié)構(gòu),因此強烈建議您安排所有內(nèi)容以最大限度地提高用戶的便利性。出于這些目的,您可以為網(wǎng)站或應(yīng)用程序結(jié)構(gòu)的一致性創(chuàng)建指南。顏色和樣式應(yīng)該是可識別的,網(wǎng)站流程應(yīng)該易于使用。
此外,所有頁面都應(yīng)具有通用模板:從標(biāo)題字體大小到相同的注冊表單位置。所有這些都允許用戶在網(wǎng)站上快速導(dǎo)航。
案例分析
Digital Village是一個在線協(xié)作空間,可幫助企業(yè)找到程序員和設(shè)計師,并在線完成他們的項目。
對于這個項目,我們已經(jīng)創(chuàng)建了一個指南,我們指定了可利用的字體,顏色,按鈕大小和懸停狀態(tài)。因此,遵循指南中描述的建議有助于增強您的網(wǎng)站或應(yīng)用程序的便利性。
DV
3.遵循行業(yè)設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)
在網(wǎng)站開發(fā)過程中,維護(hù)特定行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)至關(guān)重要。旅行社網(wǎng)站的寶貴模板不適合醫(yī)療應(yīng)用。支持標(biāo)準(zhǔn)將有助于加強與用戶的溝通過程。
迄今為止,大多數(shù)人都有足夠的與網(wǎng)站互動的經(jīng)驗。他們已經(jīng)對網(wǎng)站上每個元素的位置有一定的期望。如果您嘗試重新發(fā)明輪子并更改元素的位置,這可能會對客戶體驗產(chǎn)生負(fù)面影響。很久以前就已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了常見的概念和標(biāo)準(zhǔn),強烈建議遵循它們。
案例分析
Galith是一家在線珠寶店。與任何電子商務(wù)項目一樣,有幾個規(guī)則應(yīng)該更好地遵循。
搜索選項應(yīng)該在每個頁面上都可用,以便用戶隨時可以找到他們需要的所有內(nèi)容。
購物車按鈕應(yīng)位于右上角(如下所示)。原因很明顯:社區(qū)已經(jīng)習(xí)慣了,如果你改變按鈕位置,這很可能會使用戶感到困惑。因此,您將失去潛在客戶,因為他們可能無法完成購買。
但是,如果您仍然希望縮小通用標(biāo)準(zhǔn),那么您應(yīng)該了解可能存在的風(fēng)險,并確保在項目中有意識且合理地執(zhí)行更改。
Galith
4.使用圖片和插圖
我們的大腦更容易處理視覺信息。因此,使用圖片和插圖將有助于吸引用戶的注意力。當(dāng)他們看到其他人時,這會給人留下好印象。
使用適合您的網(wǎng)站或應(yīng)用程序主題的圖片非常重要。如果您選擇了錯誤的內(nèi)容,可能會使用戶感到困惑。當(dāng)然,圖片必須是高質(zhì)量的。
此外,吸引用戶注意力的一種有用方法是說明。它有助于顯示網(wǎng)站主題和主題。