在一個完美的世界中，在我們觸摸線框，紙張或其他方面之前，我們都擁有了我們所需的所有內(nèi)容?？蛻艚?jīng)常準備交出首付款，但實際上還沒準備好建立網(wǎng)站。

如果您發(fā)現(xiàn)自己處于這種情況（并且在您的職業(yè)生涯開始時會發(fā)生很多事情），您需要幫助您的客戶做好準備。如果他們不雇用副本作家，你需要幫助他們自己編寫內(nèi)容。

1.給他們約束

如果您的客戶正在編寫他們自己的內(nèi)容，他們可能需要被告知要寫什么。大多數(shù)人本質(zhì)上不是作家。這是一項可以被任何人學(xué)習(xí)的技能，但無論你是否擁有天賦，都需要做一些事情。大多數(shù)人，當被告知為網(wǎng)站寫一些內(nèi)容時，可能會盯著空白屏幕一段時間。

然后，猶豫不決，他們可能會開始一個接一個地在鍵盤上挑出字母。這將是一個艱難的過程，但他們會有第一句話：“嗨！歡迎來到我們網(wǎng)站的主頁?！叭缓笏麄兛赡軙懸恍└m合”關(guān)于我們“頁面的內(nèi)容。

人們長期以來認為，完全的創(chuàng)作自由并不能成為好的設(shè)計; 約束呢。制約因素迫使我們解決問題，但它們也給了我們指導(dǎo)和目的。是的，這意味著要為他們做一些網(wǎng)站規(guī)劃和策略，但沒有人說你必須免費做到這一點。

2.在他們寫作之前完成他們的過程

即使是“好的，你需要一段主頁的介紹性文字。”這些說法甚至可能對于不熟悉編寫網(wǎng)站副本的人來說有點模糊。上Skype，甚至親自見到他們，讓你的客戶通過他們的網(wǎng)站計劃（線框或其他原型可能在這里派上用場），并給他們說明他們可能會說些什么。

另外，請務(wù)必告訴他們每個頁面，頁面部分或UI元素的內(nèi)容量。如果只有一兩句話合理，請確保他們知道這一點。如果他們可以在“關(guān)于我們”頁面上堅持下去，請確保他們也知道這一點。

是的，給他們一個瘋狂的空間可能是一個好主意。每個人都希望釋放他們內(nèi)心的海明威，如果“關(guān)于”頁面最終像老人和海一樣漫長而煩惱，那就是我們?yōu)榕c客戶建立良好關(guān)系所付出的代價。

在您閱讀說明書時，請將其寫下來，然后通過電子郵件將其發(fā)送給您的客戶以供參考。這樣，他們總能知道計劃是什么。

至少每小時充電一次。

3.前進并惹惱他們

有沒有客戶給你一個截止日期，然后消失？你沒有義務(wù)采取這種說法。現(xiàn)在，他們可能很忙，并有其他合法的優(yōu)先事項。如果他們告訴你一個家庭成員生病了，那就為他人工作一段時間。

但如果他們只是消失在你身上，不要害怕偶爾提醒他們。他們可能真的忘記了，需要提醒。即使他們沒有忘記，他們可能需要一點動力。是的，你可能會惹惱他們，但客戶也應(yīng)該尊重你的時間。

現(xiàn)在不要每天給他們發(fā)電子郵件。這太過分了。每周一封電子郵件應(yīng)該沒問題，隨著截止日期的臨近，你可以隨時增加這個數(shù)字。如果他們給你發(fā)回電子郵件，比如“謝謝，我正在努力！”，或者，“為了上帝的緣故，請停止，我正在努力！”......你可以放心地發(fā)送電子郵件一陣子。

不要太擔(dān)心煩惱他們。如果他們甚至無法完成一個項目，那么桌面上可能沒有長期關(guān)系。

4.使用軟件使一切變得更容易

當然，這都是相當多的工作。不過，您可以自動完成從客戶端獲取內(nèi)容的過程。如果你已經(jīng)在管道中獲得了一個更多的SAAS產(chǎn)品的預(yù)算，你可以試試內(nèi)容小軍鼓。

您只需設(shè)置專門請求所需內(nèi)容的表單。您可以輸入字符限制，并基本上定義各種輸入所需的信息。你想要約束？他們有限制和自動電子郵件提醒。

現(xiàn)在這個軟件的缺點是成本。在撰寫本文時，最便宜的計劃是每月24美元（每年收費）。對于擁有大量客戶的設(shè)計師來說，這可能是實惠的。但是，當每一美元都計算在內(nèi)時，這是一個你可能沒有的工具。

對于那些有點資金不足的人，您可以使用Google Forms等更簡單的工具復(fù)制請求內(nèi)容的基本功能。只需為每個頁面制作一個，然后去。您也可以嵌入這些表單，因此如果您已經(jīng)在網(wǎng)站上設(shè)置了“客戶區(qū)”，理論上可以在每個客戶端設(shè)置自己的表單集，以便在一個地方填寫。

自動提醒電子郵件？那么，那里的群發(fā)郵件應(yīng)用程序并不缺乏。如果您已經(jīng)使用過，可以很容易地安排一些提醒。一旦得到回復(fù)，請務(wù)必關(guān)閉它們。